טיפול בסקייפ שאלות ותשובות

טיפול פסיכולוגי מרחוק, או טיפול באמצעות סקייפ או תוכנת ZOOM, הופך נפוץ בשנים האחרונות, ועשוי להוות פתרון טוב לאנשים שונים המחפשים טיפול פסיכולוגי אך אינם יכולים או מעוניינים בטיפול פנים מול פנים. במאמר זה ריכזנו עבורכם תשובות לשאלות שרבים שואלים באשר למשמעות והליך טיפול בסקייפ או זום. באופן עקרוני, עדיף לבחור קודם מטפל ממרכז מוכר שתחום עיסוקו הוא מה שאתם צריכים ושיכול לעזור לכם, ואז לבקש ממנו פגישה אונליין.  כשהולכים הפוך- מבררים קודם מי מהפסיכולוגים עובד עם סקייפ או זום לפעמים מקבלים מטפל עם תחום התמחות אחר שפחות יכול לעזור.  אם נותרתם עם שאלות נוספות התקשרו אלינו בכל עת ונשמח לענות. 

מה זה טיפול בסקייפ?

טיפול בסקייפ או בזום, הוא טיפול פסיכולוגי המתבצע באמצעים טכנולוגים. הפגישה הטיפולית מתבצעת ללא הגעה לקליניקה,  אך היא מפגש לכל דבר. 

מה צריך להכין בבית מראש?

יש להכין את האמצעים הטכנולוגים המתאימים- התקנת מצלמה ורמקול במחשב, גישה לרשת, הורדת תכנת מחשב כמו סקייפ או זום המאפשרת לקיים שיחות וידאו. כמו כן צריך חדר נפרד,  שלא שומעים ממנו החוצה ושאין הפרעות במשך הפגישה.  שווה לבדוק שכל האמצעים עובדים כראוי לפני הפגישה. 

האם יש שעה קבועה?

הטיפול מתבצע ביום ושעה קבועים, עם גמישות בהתאם ליכולות המטפל ומידת הצורך של המטופל. 

האם השיחה מוקלטת ומתועדת?

כמו בכל טיפול פסיכולוגי קיימת סודיות רפואית. השיחה אינה מוקלטת ללא אישור המטופל.  במרכזים העובדים עם סקייפ או זום לצורך שמירה על פרטיות מירבית הטיפול נעשה ממחשבים ורשתות מאובטחות,  כדי שהשיחה תהיה פרטית לגמרי. 

באיזו תוכנה משתמשים בשיחה?

המפגשים מתקיימים באמצעות תוכנות זמינות להורדה המאפשרות שיחות וידאו. דוגמה לתכנה כזו היא זום או סקייפ 

למי מיועד השירות?

השירות מיועד לאנשים שמסיבות שונות לא יכולים להגיע לקליניקה באופן רציף. לדוגמה, אנשים חולים הרתוקים למיטה, אנשים שמסרבים לצאת מהבית בגלל משבר נפשי עמוק, מטופלים המרבים לטוס לחו”ל ורוצים לשמור על רצף טיפולי, ותושבי חוץ המעוניינים בטיפול בעברית. 

איך השירות עובד בעצם? האם הוא מצריך תיאום רב מראש?

הטיפול זמין ואין צורך בתיאום זמן רב מראש. בדומה לטיפול רגיל המטפל והמטופל קובעים שעה הנוחה עבורם. 

באיזה סוגים של בעיות וקשיים רגשיים ניתן לטפל אונליין?

ניתן לטפל כמעט בכל קושי רגשי המציק לכם- הדגש הוא בהתאמה טובה של מטפל מהתחום ולא רק מטפל כללי שעושה גם סקייפ או בזום.

האם ניתן לקיים טיפול אונליין לאורך זמן רב או שמדובר בטיפול קצר מועד?

אורך הטיפול הוא בהתאם לשיטת הטיפול, סוג הבעיה ממנה אתם סובלים 

האם ניתן לקיים טיפול כזה עם יותר מאדם אחד? לדוגמא, טיפול זוגי או משפחתי או רק טיפול אישי?

טיפול אונליין אינו מוגבל לאדם אחד בלבד וניתן לערוך טיפולים זוגיים ומשפחתיים,  הכל בהתאם למצב הנפשי ולנדרש. 

האם גם בטיפול אונליין מותאם לי מטפל שמתמחה בטיפול בבעיות שמהן אני סובל, כמו בקליניקה בעצם?

בהחלט. בטיפול בסקייפ מותאם מטפל המתמחה בשיטות טיפול המותאמות לקשיים מהם המטופל סובל, ובנוסף הם בעלי ניסיון בטיפול מרחוק. חשוב לציין כי עדיף קודם לבחור את המטפל המתאים. 

האם הטיפול אפקטיבי כמו טיפול "אחד על אחד" בחדר?

כימיה ויצירת אמון עם המטפל חשובים להצלחת טיפול פסיכולוגי. הניסיון של המטפל, הבנת הבעיה ממנה המטופל סובל והאמפתיה שהוא רוחש אליו אינם נפגמים בטיפול בסקייפ. יחד עם זאת, לטיפול בסקייפ או בזום יש איכויות אחרות. יהיו מטופלים שירגישו כי טיפול זה מנוכר ויעדיפו מפגשים של אחד על אחד 

מהי עלות השירות? והאם העלות היא כמו שעה רגילה בקליניקה?

עלות פגישת אונליין זהה לשעת טיפול רגילה בקליניקה. 

האם נשמרת הדיסקרטיות?

בהחלט. כמו בפגישה רגילה המטפל נמצא בחדרו ללא נוכחים נוספים. בנוסף, הטיפול נעשה במחשבים מוגנים תחת רשת מאובטחת.

איך ניתן לתאם טיפול אונליין בקליניקה?

בדומה לכל טיפול בקליניקה ניתן להתקשר בכל שעה, להשאיר הודעה, ואנו נחזור אליכם בשעות הפעילות ותוך שעות בודדות.